Фасилітація як навичка для управлінської команди: навчання для компанії Gremi Personal
Про компанію-замовника
Gremi Personal — компанія, що надає комплексні послуги для бізнесу у сфері покриття дефіциту персоналу по всій Польщі. Команда спеціалістів компанії має багаторічний досвід у підборі іноземних працівників, зокрема з країн Східної Європи.
Gremi Personal співпрацює з понад 600 рекрутинговими агенціями в Україні та має власну базу даних із понад 120 000 кандидатів. Щодня компанія забезпечує підбір близько 200 нових працівників, оперативно реагуючи на потреби клієнтів. Метою Gremi Personal є створення найякіснішого сервісу з підбору персоналу на польському ринку.Запит і контекст
У навчанні взяли участь 16 учасників: віцепрезидентка компанії, директори департаментів, HR-команда (talent partner, HRBP та інші). Учасники вже проводили командні зустрічі та воркшопи, однак прагнули підвищити рівень фасилітаційної майстерності, щоб робити це усвідомлено, ефективно та професійно. Запит стосувався як стратегічних, так і операційних зустрічей, які є частиною їхньої щоденної роботи.Формат навчання
● Формат: змішаний — онлайн (60%) + офлайн (40%)● Тривалість: 3 тижні, загалом 22 години● Структура: – 4 онлайн-модулі (по 3,5 години): теорія, архітектура, інструменти фасилітації – 1 офлайн-модуль (1 день): практичне відпрацювання● Кількість учасників: 16 ● Цільова аудиторія: розширена управлінська команда + HR-функція
Програма
Онлайн-модуль 1. «БАЗА»: Фундаментальні засади фасилітації
● Що таке фасилітація, її межі та можливості● Універсальні елементи фасилітації для будь-яких зустрічей● Демонстрація ведучої через інструмент «Трейлер»● Цінності фасилітатора. Атмосфера довіри, творчості й безпеки● Лідер як фасилітатор: як поєднувати експертність і нейтральність● Відмінність фасилітації від коучингу, модерації та консалтингу
Домашнє завдання: відеоурок про функціонал онлайн-платформи MIRO (30 хв)Онлайн-модуль 2. «АРХІТЕКТУРА»: Побудова сценарію сесії
● 7-етапна структура воркшопу: логіка, послідовність, мета● Створення двох сценаріїв воркшопів під актуальні потреби команди● Формулювання запитань, що фокусують, для кожного етапу● Презентація сценаріїв і навчальний зворотний зв'язок
Онлайн-модуль 3. «ІНСТРУМЕНТИ»: для актуалізації / синхронізації та брейншторму
● Інструменти для відкриття зустрічі «Трейлер» і «Метафора»● Прийоми креативного мислення● Інструмент «Відкритий збір ідей»
Домашнє завдання: відеоурок з покроковим алгоритмом інструменту «Відкритого збору ідей» (30 хв)Онлайн-модуль 4. «ІНСТРУМЕНТИ»: для прийняття рішень і перетворення ідей в проєкти
● Інструмент «Галерея ідей»● Методи прийняття рішень (більшість, важелі, критерії, лобіювання, останнє слово)● Особливості голосування у великих командах
Домашнє завдання: відеоурок з покроковим алгоритмом інструменту «Галерея ідей» і функціоналом онлайн-платформи Mentimeter (60 хв)Офлайн-модуль 5: Практика фасилітації наживо
Фінальний модуль, присвячений практиці. Команда зібралася в одному тренінговому залі, щоб:● Навчитися адаптувати вивчені в онлайні інструменти фасилітації до офлайн-формату● Провести воркшопи у 2-х групах за створеними сценаріями: шість учасників спробували себе в ролі фасилітаторів у середовищі, що підтримує, а також отримали зворотний зв'язок, який розвиває, від ведучої та учасників● Вивчити інструменти фасилітації для рефлексії після вправ та для завершення воркшопу.